Français
English

Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 Mars 2025
Note importante : Chez BLOWEARN AGENCIES, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

1. Introduction

Bienvenue sur BLOWEARN AGENCIES. Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les informations que nous collectons via notre plateforme, applications mobiles, sites web et autres services (collectivement, les "Services").

En utilisant nos Services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser nos Services.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons plusieurs types d'informations pour fournir et améliorer nos Services :

2.1 Informations personnelles que vous nous fournissez

  • Informations de compte : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe.
  • Informations de profil : Photo de profil, date de naissance, pays, ville.
  • Informations de paiement : Détails de carte bancaire, comptes mobile money, informations de transaction.
  • Contenu généré par l'utilisateur : Publications, commentaires, messages, photos, vidéos.

2.2 Informations collectées automatiquement

  • Données d'utilisation : Pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé sur le site.
  • Données de l'appareil : Type d'appareil, système d'exploitation, identifiants uniques.
  • Données de localisation : Informations de géolocalisation (si autorisé).
  • Cookies et technologies similaires : Pour améliorer l'expérience utilisateur.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

Finalité Description
Fournir nos Services Création et gestion de votre compte, traitement des transactions, support client.
Personnalisation Adapter le contenu et les recommandations selon vos préférences et comportements.
Sécurité Détection et prévention de la fraude, abus, activités illégales.
Communication Envoi de notifications, mises à jour, offres promotionnelles (avec consentement).
Amélioration des Services Analyse des données pour améliorer fonctionnalités et expérience utilisateur.
Conformité légale Respect des obligations légales et réglementaires.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

  • Avec votre consentement : Lorsque vous nous donnez explicitement votre accord.
  • Prestataires de services : Sociétés qui nous aident à fournir nos Services (hébergement, paiement, analyse).
  • Conformité légale : Si requis par la loi, réglementation, procédure judiciaire.
  • Protection des droits : Pour protéger nos droits, propriété, sécurité, ou ceux de nos utilisateurs.
  • Transfert d'entreprise : En cas de fusion, acquisition, ou vente d'actifs.
  • Partenaires de parrainage : Informations limitées pour le calcul des commissions.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité incluent : Chiffrement des données, pare-feu, contrôles d'accès, audits de sécurité réguliers, formation du personnel.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

  • Maintenir votre session connectée
  • Mémoriser vos préférences
  • Analyser l'utilisation de nos Services
  • Personnaliser le contenu et les publicités

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de nos Services.

7. Vos droits

En fonction de votre juridiction, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données.
  • Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données.
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
  • Droit de retirer votre consentement : À tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées fournies ci-dessous.

8. Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.

Nous veillons à ce que ces transferts soient effectués conformément aux lois applicables et avec des garanties appropriées.

9. Protection des enfants

Nos Services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement.

10. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que requis par la loi.

Les critères utilisés pour déterminer les périodes de conservation incluent :

  • Durée de votre relation avec nous
  • Obligations légales de conservation
  • Prescription légale
  • Nos intérêts légitimes (sécurité, prévention de la fraude)

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons des modifications importantes via une notification sur nos Services ou par e-mail.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contactez-nous :

E-mail

privacy@blowearn-agencies.com

Téléphone

+237 681 144 638

Adresse

BLOWEARN AGENCIES
Yaoundé, Cameroun